集团召开作风纪律整顿推进暨学期工作总结汇报会
为贯彻落实学校行政会议和书记联席会议精神，进一步推进作风纪律整顿活动向纵深开展，后勤服务集团6月24日召开了作风纪律整顿推进暨学期工作总结汇报会。校三风整顿督导员、集团领导、后勤督导及集团各二级单位中层负责人共30余人参加了会议。会议取得了圆满成功，达到了学习互鉴、触动思想、找准差距、增进动力、明确方向的目的。
各单位负责人首先汇报了本单位上半年的工作情况、作风纪律整顿、服务质量提升年和“两学一做”活动开展情况、取得的成效，以及下半年工作计划和重 点工作。接下来集团领导对各单位的汇报及下一步工作重点进行了讲评和布置，既肯定了取得的成绩，也指出了存在的具体问题，并提出了具体要求。
集团党委吴瑞新书记指出，从各单位的汇报以及近期集团督导检查情况来看，各单位对作风纪律整顿、服务质量提升年和“两学一做”活动认识较高、思想统一，服务意识和服务质量均有所提高，下一步要有计划、有措施、有创新抓好各项工作落实，就最近工作和“两学一做”要做到：一是抓好毕业生离校前后工作，6月28日、29日毕业生离校集中，其他学生也陆续放假离校，非一般性和经常性的事情增多，各单位站位要高，要多想多做、抓紧抓细，确保不出现任何纰漏。二是要适应“两学一做”新要求， 在保证时间、保证质量的同时，各级领导要以上率下，带头参加学习和组织党员活动日；学习计划要向前赶，专题一的学习讨论必须在假期完成，专题二准备充分的 开学后尽快进行，各分管领导要对专题要进行辅导，确保质量；要把本学期“两学一做”工作形成文字的总结，要确保学习的时间，要理直气壮的学。三是要谋划好假期及开学前后工作，假期清洗、检修、保养、维修等工作要安排好，注意好安全，尤其是勤工助学学生值班，不能放任不管，一定要做好守法教育、慎独教育。
王兴华总经理对各单位上半年工作给予了充分肯定，指出今年上半年集团各二级单位对作风整顿活动重视程度高、计划安排好、保障措施实、工作落实紧。他指出上半年集团层面主要抓了11项工作：进行了作风纪律整顿暨服务质量提升年动员，制定了方案计划，组织了管理骨干培训，创建了55个服务窗口，加强了后勤服务督导，进行了李海龙、餐饮服务中心、王继旺等先进典型宣传，重视和加强了服务对象意见的收集(增设了意见箱、征集意见、满意度测评)，展开了制度废改立工作，集团文化提炼初见成效，请进来、走出去的交流培训增多(医院、物业、开水浴池、餐饮、招待)，ISO900001调研学习达成初步共识。取得了6个方面的成效：一 是全体职工思想进一步向服务质量提高聚焦，奠定了思想基础；二是职工作风得到改进和加强，尤其是中层骨干更讲纪律、讲奉献、讲服务，多个单位建立了例会制 度；三是师生反映的问题得到了解决，浴池添加了吹风机、调整了打开水和洗浴时间，餐饮优化了教工就餐服务举措，公寓加强卫生督导检查，物业细化明确了教师 休息室服务标准等；四是集团推出了一些创新的举措，如意见箱、信箱、满意度测评、公开承诺、基础楼精细管理、动力包楼到人等；五是师生满意度稳步提高；六 是制度建设得到了加强。他同时指出了工作中存在的5个方面问题：一是提供的服务与师 生的要求还存在诸多不适应、不到位、不满意、不达标的地方，需要进一步提高认识、提高能力、提高质量；二是针对服务的短板、师生反映的问题，解决问题的真 招、实招、高招还不够多，需要进一步开动脑筋，集中民智，创新改良，如采购、供暖、维修、绩效考核等。三是集团还没有真正形成管用、实用、能用的管理体 系，如人才队伍、规章制度制度、质量体系等。四是各单位不同程度存在着“学弱做强”的问题，今后既要扬长避短，又要补齐短板，做到“学”和“做”这两者和 谐统一，两不误、两促进。五是安全工作还有一些不容忽视的薄弱环节，如餐饮电梯、东院电源等问题，需要拿出方案，尽快落实。王兴华最后强调，各单位一定要 提高认识、理清思路、细化措施，领导要带头，要以上率下，各单位要来一次再动员、再部署，认真谋划好落实好集团暑期和下半年的各项工作。
与会校督导组专家对本次推进和总结汇报会给予了充分肯定。彭涛指出集团这个会既是对“两学一做”活动的总结和再认识，又是一次有效的积极推进，对具体应该怎么做 讲得非常好，给全校带了个好头。陈宝松说通过参加这次会议，感受到了集团不计条件的奉献精神和追求卓越的进取精神，祝愿集团的事业和各项工作能更上一层 楼。臧晨松表示通过大家的汇报更多了解了大家的想法和工作，具体有：一是“后勤人”的提法很震撼，体现了一种担当和责任，“一流服务”也是个亮点，在这个 方面多抓、多树典型；二是从学校督导过程中学校各单位的反映看，对集团的工作表扬越来越多了，建议集团进一步明确标准、严格管理，提高服务质量；三是意见 反馈渠道要打开，做到畅通、迅速，可以在师生中建立信息员队伍。党政办刘建斌副主任表示参加今天这个会有一个感觉，就是集团在想方设法做好工作，在不断挖 掘潜力提高服务质量，各单位对集团的服务比较满意，活动取得了很好的成效，集团服务热线是名片、基础教学楼是亮点。建议一是拓展36524热线的功能，增强信息的收集；二是加强宣传，多向校整改办公室提供相关资料，整改办今后将大力支持后勤的工作。
集团将以本次会议的召开为动力，充分吸取督导专家的意见和建议，加强管理和服务，持续发力、久久为功，不断提高后勤各项服务质量。